Política de Privacidad
En Marrakech Quad Biking, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Realizas una reserva para nuestros tours
- Te pones en contacto con nosotros a través de nuestros formularios
- Te suscribes a nuestro boletín informativo
- Interactúas con nosotros a través de WhatsApp o teléfono
Tipos de información recopilada:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información del hotel (para recogida y entrega)
- Fecha preferida del tour
- Número de participantes
- Preferencias especiales o requisitos
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Procesar y confirmar tus reservas
- Comunicarnos contigo sobre tu tour
- Proporcionar servicio de recogida y entrega en el hotel
- Enviar confirmaciones y recordatorios por correo electrónico
- Responder a tus consultas y solicitudes
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
- Enviarte ofertas promocionales (si has dado tu consentimiento)
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Conexiones seguras (HTTPS) en nuestro sitio web
- Acceso restringido a información personal
- Formación regular del personal sobre protección de datos
- Almacenamiento seguro de datos
4. Compartir Información
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto:
- Proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Con tu consentimiento explícito
5. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de información inexacta
- Solicitar la eliminación de tu información personal
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
8. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento de los padres o tutores.
10. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indicará al final de esta página.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contáctanos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +212 679-419149
- WhatsApp: +44 7853 868963
- Dirección: Marrakech, Marruecos
Última actualización: Enero 2025