Centro de Ayuda y FAQ

Puedes reservar tu tour de varias formas:

• A través de nuestro formulario de reserva en línea
• Llamándonos al +212 679-419149
• Por WhatsApp al +44 7853 868963
• Por email a [email protected]

Te confirmaremos la disponibilidad y todos los detalles en 24 horas.

Nuestros precios actuales son:

• Quad Biking: 40€ por persona (2-4 horas)
• Buggy Adventures: 80€ por buggy (2-3 horas, máx. 2 personas)
• Paseos en Camello: 25€ por persona (1-2 horas)
• Paquetes Combo: 75€ por persona (4-6 horas con almuerzo)

Los precios incluyen recogida y regreso al hotel, equipo de seguridad y guías profesionales.

No requerimos depósito para reservar. El pago completo se realiza el día del tour. Aceptamos efectivo (EUR, USD, MAD) y pagos con tarjeta.

Todas las reservas requieren un depósito que no es reembolsable. Para cualquier cambio o circunstancia especial, por favor contáctanos directamente. En caso de mal tiempo, reprogramaremos tu tour sin costo adicional.

No se requiere licencia de conducir para participar en nuestros tours de quad o buggy. Nuestros guías profesionales te proporcionarán toda la formación necesaria antes de comenzar el tour.

La edad mínima varía según la actividad:

• Conducir Quad/Buggy: 16 años
• Pasajero en Quad: 8 años
• Pasajero en Buggy: 5 años
• Paseos en Camello: Sin restricción de edad

Los menores deben estar acompañados por un adulto.

Proporcionamos todo el equipo de seguridad necesario:

• Cascos homologados
• Gafas protectoras
• Guantes (opcional)
• Pañuelos para el polvo

Todo el equipo se desinfecta después de cada uso.

Absolutamente. Nuestros tours están diseñados para todos los niveles de experiencia. Antes de cada tour:

• Proporcionamos instrucciones completas de seguridad
• Realizamos una sesión de práctica
• Los guías adaptan la velocidad al grupo
• Mantenemos grupos pequeños para mayor seguridad

Recomendamos traer:

• Ropa cómoda que pueda ensuciarse
• Calzado cerrado (zapatillas deportivas o botas)
• Protector solar
• Cámara o teléfono para fotos
• Agua (aunque proporcionamos)
• Chaqueta ligera (para tours de tarde)

Sí, todos nuestros tours incluyen recogida y regreso gratuito a tu hotel o riad en Marrakech. El transporte es en vehículos con aire acondicionado y conductores profesionales.

Por supuesto. Hacemos paradas fotográficas durante el tour para que puedas capturar los mejores momentos. Nuestros guías también pueden tomar fotos tuyas conduciendo. Recomendamos asegurar bien las cámaras durante la conducción.

En caso de lluvia intensa, te contactaremos para reprogramar tu tour sin costo adicional. La lluvia ligera no afecta los tours y puede hacer la experiencia aún más emocionante. La decisión final se toma pensando en tu seguridad.

Sí, tenemos guías que hablan múltiples idiomas incluyendo español, inglés, francés, árabe e italiano. Al reservar, puedes solicitar un guía que hable tu idioma preferido.

Sí, ofrecemos tours privados para grupos, familias o parejas. Los tours privados incluyen:

• Horario flexible
• Ruta personalizable
• Guía dedicado
• Transporte privado

Contáctanos para precios especiales de grupos.

Absolutamente. Regularmente organizamos tours para grupos de hasta 50 personas. Ofrecemos descuentos especiales para grupos de más de 10 personas. También podemos organizar eventos corporativos y celebraciones especiales.

Sí, todos nuestros tours están cubiertos por un seguro completo de responsabilidad civil. Además, todos nuestros vehículos están asegurados y mantenidos regularmente para garantizar tu seguridad.